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プロジェクト概要

OTRSはあらゆる種類のサービス組織（ITサービス、顧客と技術的な製品サービス、苦情管理、公共サービス等）の効率向上をサポートするプラットフォーム独立なWebベースのヘルプデスクシステムです。それはサービス品質向上と同様に透明性をも高め、総所有コストを低減します。これはITIL V3互換でインシデント、問題、変更、サービス資産と構成、要求実現、知識管理のためのPinkVERIFYによって認定されました。サービスカタログやサービスレベル管理のような他のITILプロセスも同様にサポートされます。

システム要件

システム要件が設定されていません
プロジェクトのリリース情報やプロジェクトリソースの情報です。
注: プロジェクトリソースの情報は Freecode.com ページからの引用です。ダウンロードそのものは、OSDNにホスティングされているものではありません。

2010-04-30 07:00 リリース一覧に戻る
2.4.7

このリリースでは、セキュリティ勧告を解決します。すべての生産環境をアップグレードしてください。この脆弱性による影響を受けるのotrsのすべてのリリース2.1.xのですまでは2.4.6を含む。この脆弱性はOTRSの2.1.9、2.2.9、2.3.5で修正され、2.4.7。
タグ: OTRS, Help desk, service desk, Minor bugfixes
This release addresses a security advisory. All production environments should upgrade. Affected by this vulnerability are all releases of OTRS 2.1.x up to and including 2.4.6. This vulnerability is fixed in OTRS 2.1.9, 2.2.9, 2.3.5, and 2.4.7.

プロジェクトリソース

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