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IBM Rational Elite Support for Eclipse

IBM Rational Elite Support for Eclipse では、Eclipse 環境で安心して開発を行う為の全世界規模での技術サポートをご提供します。

サービス概要

IBM Rational Elite Support for Eclipse では、Eclipse 環境で安心して開発を行う為の全世界規模での技術サポートをご提供します。

世界 230万人以上もの開発者が市販のツールとは別に独立した開発環境としてEclipse を使用しています。しかし開発部門は、信頼性は高いがサポートが不十分なEclipseを使ってミッション・クリティカルなアプリケーションを構築することに不安を感じています。
IBM Rational Elite Support for Eclipseでは、Eclipse Foundationが提供するオープンソース開発環境であるEclipseに対して、全世界規模で技術サポートをご提供します。
IBM Rational Elite Support for Eclipse には、Java Development Toolkit (JDT) および Plug-in Development Environment (PDE) を含む、Eclipse Platform のサポートが含まれます。
Eclipse Platform に関連する以下のプロジェクトおよびフレームワークのサポートもご提供します。
- Test and Performance Tools Platform (TPTP)
- Graphical Editing Framework (GEF)
- Eclipse Modeling Framework (EMF)

IBM製品と同レベルのサポート
IBM Rational Elite Support for Eclipse は、他のIBM Rational製品と同等のサポートをご提供します。

オンラインおよび電話でのサポート
IBM Rational Elite Support for Eclipse は、オンラインおよび電話によるサポートの利用が可能です。緊急度の高い障害（重要度1の障害）については、24時間365日のサポートを提供します。

Fixの提供方法
報告された不具合は、他の製品と同じプロセスで登録され、Eclipse.org を経由して Fix を提供します。

サービスカテゴリ	問い合わせ対応
対象ユーザー	デベロッパー
価格	要問い合わせ
提供企業	日本IBM
問い合わせ先	TEL：0120-450-260 Webフォーム：https://www-06.ibm.com/jp/domino03/software/ecatalog.nsf/qu1?OpenForm
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資料