Hatoholインストール後のエラーについて

• 報告者: manabun
• 担当者: makeinu
• チケットの種類: サポートリクエスト
• 状況: 完了
• コンポーネント: (未割り当て)
• マイルストーン: (未割り当て)
• 優先度: 6
• 重要度: 5 - 中
• 解決法: なし
• ファイル: なし

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Hatoholをインストールしました。バージョンは13.12-1となります。
インストール後に、/var/log/messagesに以下のログが出力され、Zabbixサーバの監視アイテムが取得できておりません。
Sep 20 04:22:15 brave2 hatohol[1610]: [ERR] <ArmZabbixAPI.cc:1123> Error on update
Sep 20 04:22:26 brave2 hatohol[1610]: [ERR] <ArmZabbixAPI.cc:1123> Error on update
Sep 20 04:22:36 brave2 hatohol[1610]: [ERR] <ArmZabbixAPI.cc:1123> Error on update

本メッセージが出力されなくなり、Zabbixのアイテムが取得できるようにはどうすればよろしいでしょうか。

チケットの履歴 (5 件中 3 件表示)

2014-09-19 19:24 更新者: manabun

• 新しいチケット "Hatoholインストール後のエラーについて" が作成されました

2014-09-19 19:32 更新者: makeinu

• 担当者 が (未割り当て) から makeinu に更新されました

コメント 返信

ご報告ありがとうございます。

このメッセージでよくあるパターンとしては、サポートされていないバージョンの Zabbixを使用しているといったことが考えられます。 13.12では、Zabbix 2.0系以外は対応していません。 Zabbix-1.8や、Zabbix-2.2以降では動作しません。

ですので、まずはZabbixのバージョンを教えて頂けますか?

あと、Hatoholの最新版は14.06ですので、できましたらHatoholのバージョンを上げてください。 14.06であれば、Zabbix-2.2にも対応しています。

2014-09-19 19:48 更新者: manabun

コメント 返信

了解しました。Zabbixのバージョンは2.2となります。 Hatoholのバージョンアップを検討させていただきます。

2014-09-19 19:48 更新者: manabun

• 状況 が オープン から 完了 に更新されました
• チケット完了時刻 が 2014-09-19 19:48 に更新されました

2014-09-20 14:43 更新者: makeinu

• 詳細が更新されました