!GnuGk ACD は Gnu ゲートキーパーの自動着信呼分配を行います。!GnuGk に基づいて VOIP コール センター ソリューションへの第一歩です。着信呼び出しは、分布の異なるアルゴリズムに基づくエージェントにルーティングされます。