[Tep-j-general] Re: 注文通知が届きません

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TAMURA Toshihiko tamur****@bitsc*****
2004年 10月 18日 (月) 08:47:35 JST


こんにちは、田村です。

北山さん:

> 先日、注文をいただいたのですが、注文通知メールがお客様には届いて私のとこ
> ろには届きませんでした。
> 
> 管理画面の設定で、注文通知先のアドレスも入力してあります。
> 
> 他にどこをみたらいいのでしょうか?

お客様には届いて、[注文通知メールの送付先]には毎回届かないわけですか?

[注文通知メールの送付先]に正しいメールアドレスが設定されているかどうかが、
一番原因になりそうなところだと思います。

管理メニューの[各種ツール]-[EMail送信]で、
問題のメールアドレスに送れるかどうかも確認するといいと思います。

あとは、メールサーバーのログを調べたいところですが、
共用サーバだとできないかもしれません。

-- 
田村敏彦 / 株式会社ビットスコープ
E-mail:tamur****@bitsc*****
http://www.bitscope.co.jp/





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