メールを介したサービスとの対話を提供する。 ユーザーはサービスに規定フォーマットのメールを送信することで、サービスからの応答メールを受け取ることができる（情報の参照・更新、レポートの作成依頼等）。 サービスは登録されたルールに基づき、ユーザーの応答を促すことができる。
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