チケット #41082

ファイルをアップロードできない

登録: 2020-12-29 15:07 最終更新: 2021-01-04 18:16

報告者:
担当者:
(未割り当て)
チケットの種類:
状況:
完了
コンポーネント:
マイルストーン:
(未割り当て)
優先度:
5 - 中
重要度:
5 - 中
解決法:
なし
ファイル:
なし
投票
点数: 0
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0.0% (0/0)

詳細

大きいサイズ(2GB以上?)のファイルをアップロードしようとすると途中で切断されてアップロードできません。
SFTPでFileZillaを使用しています。切断される条件等があれば教えてください。
具体的には /storage/g/a/al/alterlinux/iso/alpha/ にhttps://osdn.net/projects/alterlinux/downloads/73250/alterlinux-xfce-jp-2020.06.16-x86_64.iso/ と同じファイルをアップロードしようとしました。

チケットの履歴 (14 件中 3 件表示)

2020-12-29 15:07 更新者: hayao0819
  • 新しいチケット "ファイルをアップロードできない" が作成されました
2020-12-29 15:08 更新者: hayao0819
  • 詳細が更新されました
2020-12-29 16:02 更新者: sugi
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その大きいファイルが問題というわけではなく、アップロード中にプロジェクトのディスク使用量上限 (現状 25G) に引っかかって、それ以上書き込みが出来ない状態になり失敗しています。

とりあえず制限を 250G まで上げましたので、再度アップロードを試してみてください。

2020-12-29 18:05 更新者: hayao0819
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ありがとうございます。今後この上限というのは変化するものでしょうか?また、更に必要になった場合は再度チケットで連絡するしか無いのですか?

2020-12-30 00:07 更新者: sugi
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ありがとうございます。今後この上限というのは変化するものでしょうか?

システム上の都合で、制限の仕組み自体が近いうち(1-2ヶ月中)に変更される可能性があります。

また、更に必要になった場合は再度チケットで連絡するしか無いのですか?

今の所、変更にはチケットで連絡を取って頂くしかないです。 もし、現時点でそれ以上に使いそうだ、という想定がつく場合は予め上げておくことも出来ます。

2020-12-30 10:55 更新者: None
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わかりました。また同様の症状が出た場合に連絡させていただきます。この部分の改善をしてくれるととても嬉しいです。 ドキュメントなどのどこにも容量制限があるという表記がなかったのでその部分の改善もお願いします

2020-12-30 17:54 更新者: None
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すみませんやはりもう少し上限を上げていただくことはできますか?

2020-12-30 18:10 更新者: sugi
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とりあえず倍の 500G まで上げておきました。

どのくらい必要でしょうか?

2020-12-30 18:50 更新者: hayao0819
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500GBあれば十分そうです。ありがとうございますm(_ _)m

2020-12-30 18:56 更新者: hayao0819
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すみませんやはり1TBまで上げてもらうことはできますか?

2020-12-30 21:54 更新者: sugi
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流石にそれだと私の独断で判断するのはまずそうなので、すみませんが返事は年明けになりそうです。

2020-12-30 22:36 更新者: None
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わかりました

2021-01-04 17:44 更新者: sado
  • 状況オープン から 完了 に更新されました
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まとめて返答しますが、我々のサービスは非常に規模が小さいながらも、各登録プロジェクトに対してなるべく不自由なく活動して頂くことを考えて運営しています。ただ、プロジェクトの内容によって必要なリソースは千差万別であり、限りのあるリソースをどのように配分するかは非常に難しい問題でありますので、基本的に最初の制限値も文書化しておりません。また、チケットでの要請を必要としているのも、この限りのあるリソースを効果的に利用して頂いているか確かめるという意味合いがあります。

貴プロジェクトは現在の日本国内では珍しいArchLinux系のプロジェクトであり、本サイトが英語主体のサイトとは言え、運営は日本人主体の我々としては応援したいという気持ちはあります。ただ、他のdistro系のプロジェクトと比較してダウンロードも比較的少ない現状ではありますので、今の500GBでしばらく様子を見させていただければと思います。

貴プロジェクトよりも大きな領域を確保しているプロジェクトもありますので上限を上げること自体は簡単なのですが、我々としては保存サービスではなくダウンロードサービスを提供しているという意識がありますので、より多くのユーザーがつくように努力していただくと我々は上限を上げやすくなります。

なお、sugiが既に書いているように、1-2ヶ月以内にこのあたりのルールは完全に置き換わる可能性が高く、貴プロジェクトとしては不自由ではなくなる可能性があります。ただ、それであっても、効率的な利用で多くのユーザーがついていたほうが我々としては支援しやすくなります。抽象的な物言いで申し訳ないですが、以上となります。

2021-01-04 18:16 更新者: None
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対応ありがとうございます。不要なファイルを削除して調整を行っていきたいと思います。

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