文書一覧が表示されない。

• 報告者: sinh
• 担当者: ishikawa
• チケットの種類: バグ
• 状況: 完了
• コンポーネント: 文書
• マイルストーン: (未割り当て)
• 優先度: 8
• 重要度: 5 - 中
• 解決法: 修正済み
• ファイル: なし

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dbtoolプロジェクトの文書一覧を表示させようとすると Open transaction detected!!! と表示されます。 原因はなにでしょうか？

チケットの履歴 (4 件中 3 件表示)

2011-02-23 22:36 更新者: sinh

• 新しいチケット "文書一覧が表示されない。" が作成されました

2011-02-24 09:45 更新者: ishikawa

• コンポーネント が (未割り当て) から 文書 に更新されました
• 担当者 が (未割り当て) から ishikawa に更新されました
• 解決法 が なし から 受領 に更新されました
• チケットの種類 が サポートリクエスト から バグ に更新されました
• 優先度 が 5 - 中 から 8 に更新されました

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状態は確認いたしました。

ログを見ますとDBからのデータ取得時の使用メモリが大きくなりすぎて処理が中断されてしまっている様子です。 他のプロジェクトでは発生していないようですので、登録されているデータ(の状況?)により発生しているものと思われますが、 いずれにせよ現時点では詳細までは不明ですので詳しく調査いたします。

なお、以下の点わかりますようでしたらお答えいただけると助かります。

• この問題が発生したのはいつごろからでしょうか? (例えば先月の終わりには少なくとも正常に表示されていたとかわかりませんでしょうか?)
• この問題が発生する直前になんらかのドキュメントを追加した/削除した/修正した ということはありますか? (いつのまにか表示がされなくなってしまったという状況でしょうか?)

2011-02-24 13:54 更新者: ishikawa

• 解決法 が 受領 から 修正済み に更新されました

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原因が確認できましたので、修正を行いました。 現在正常にリストが表示されていると思います。

2011-02-28 12:55 更新者: ishikawa

• チケット完了時刻 が 2011-02-28 12:55 に更新されました
• 状況 が オープン から 完了 に更新されました

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