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Activaは、コールセンターにAsterisk IP PBXをもたらします。Asterisk上に構築され、Activaコンポーネントがコンピュータテレフォニー、スクリーンポップ&click2dial、エージェント制御、自動ダイアルなどのような追加の機能の実装をコールセンターに有効にします。
