SnapCRMは、セールスフォースオートメーション、マーケティングオートメーション、サービスとサポート、コラボレーション、ビジネス·アナリティクス、モバイルCRMを含むWebベースのCRMシステムですオーバーザエアープッシュSyncML同期、Outlookの統合、モジュールビルダー、Webサービスへのアクセス、および豊富なAJAXインターフェイス。すべてのCRM情報は、レポート、チャート、ダッシュボードなどの強力なビジネス·アナリティクス·ツールを用いて分析することができる。